Service client externalisé : un choix stratégique
Pour une entreprise, un service client externalisé n’est pas une option, mais une véritable nécessité. En effet, pour tirer leur épingle du jeu et rester compétitives, les entreprises doivent rester innovantes et à l’écoute de leur marché. D’autant plus que les attentes des clients ne cessent d’évoluer. C’est pourquoi, la pratique de l’externalisation est très…