Malgré le développement des nouvelles technologies de communications, certaines entreprises considèrent une stratégie omnicanal comme un luxe plutôt qu’une nécessité. Mais alors que nous nous introduisons de plus en plus ces nouvelles technologies dans notre quotidien, grande marque peut-elle vraiment se permettre de négliger la mise en œuvre de ce type de stratégie ?
Tout le monde ne possède pas forcément les moyens suffisants pour financer divers projets à la fois surtout s’il s’agit d’une acquisition immobilière, de gros travaux de rénovation ou de l’achat d’une voiture. Même avec une rémunération stable et régulière, les épargnes ne sont pas toujours suffisantes.
Aujourd’hui on s’intéresse à la performance énergétique dans l’immobilier : un critère indispensable à prendre en compte avant l’achat d’un bien immobilier neuf ou ancien.
Souscrire un crédit à la consommation pour réaliser un projet personnel est aujourd’hui possible et simple. Mais comment faire pour trouver un prêt personnel au meilleur taux? Faut-il se rapprocher d’un organisme de crédit particulier ? Ou recourir à certains outils ? Nous vous livrons quelques conseils pour simplifier vos recherches.
Le nettoyage quotidien de vos lunettes sur mesure est nécessaire pour assurer leur longévité. Il faut en effet en prendre soin car, les montures peuvent parfois être fragiles. Pour ce faire, voici quelques astuces qui permettent de bien nettoyer vos lunettes. Suivez ces conseils pour nettoyer vos verres et montures de lunettes sans risque de…
L’idée de proximité, la localisation d’un objet par rapport au consommateur, est une nouvelle dimension du marketing jusqu’à présent inexploitée. Ce nouveau concept cherche à se positionner sur l’expérience de l’utilisateur. Désormais, les » quatre P « intemporels de E. Jérôme McCarthy devront cohabiter avec cinquième : proximité à l’ère numérique. Pour avoir un aperçu…
Windows 10 est le dernier système d’exploitation sorti sur le marché. S’adaptant aussi bien à un ordinateur 32 comme 64 bits, il est très utilisé par les professionnels comme les particuliers. On se rappelle encore le buzz que c’était la sortie de ce dernier né de Windows le 29 juillet 2015. Presque 3 ans après,…
L’avenir du service à la clientèle est certain. Pour cette raison, Total Call vous donne quelques pistes afin d’appliquer au mieux un système effectif. Quelles méthodes ? Les marques continueront à s’éloigner des mesures à forte intensité de main-d’œuvre et à s’orienter vers des ressources d’auto-assistance. Mais si le système de service vocal interactif…
En supposant que vous avez séduit votre employeur potentiel par vos compétences, votre expertise, vous pouvez maintenant commencer le processus d’entretien d’embauche. Si vous êtes comme la plupart des gens, vous êtes probablement nerveux et stressé pour les entretiens, mais ce dont vous devez vous rappeler, c’est que vous les interviewez autant qu’ils vous interviewent….
Il semble que les entreprises se recentrent sur la satisfaction de la clientèle. Vos clients sont-ils satisfaits ? Comment le savez-vous ? Mobipel vous présente quelques astuces simples pour tirer le meilleur de votre centre d’appels. Recueillir les données pour mieux agir Si vous n’interrogez pas activement les clients sur leur expérience, vous…