Depuis leurs apparitions, les objets publicitaires constituent une arme marketing très efficace et particulièrement affectionnée par les entreprises. Bien que les médias sociaux sont aujourd’hui l’outil marketing incontournable pour se faire connaître, la communication par l’objet demeure une excellente manière d’attirer les prospects et de fidéliser les clients. Pour apporter plus de visibilité sur le…
Avec l’avènement, des médias sociaux et des smartphones, les entreprises reconsidèrent et réévaluent leurs initiatives CRM. Le paysage marketing et commercial évolue pour s’adapter au comportement des clients. Les tendances CRM sont amenées à changer la façon dont les entreprises traitent avec leurs clients. Mais quelle que soit l’évolution technologique, la réussite d’un CRM passe…
Aujourd’hui il est commun que le modèle de facturation des centres se base sur le nombre de minutes d’appels effectués au cours du mois. Mobipel rappelle que cette tarification se fait sur une base de coût par heure. Cependant, certains centres d’appels aimeraient évoluer vers une nouvelle méthode. En principe, la conversion d’un modèle de…
La maitrise de la gestion et du montage de projet est nécessaire lorsqu’on souhaite créer une entreprise. Cela permet de mieux s’organiser et de mieux gérer son temps pour atteindre ses objectifs. Il existe aujourd’hui un logiciel de gestion de projet qui permet de faciliter qui permet de faciliter la gestion et le montage du…
L’art à de nombreuses qualités et bienfaits sur les personnes. Julien Kouchner recommande l’application de l’art dans le milieu d’entreprise afin d’apaiser et d’améliorer les relations entre employés. Julien Kouchner est un entrepreneur; spécialiste des médias et de la transformation numérique. Il est également business angel, spécialisé dans les stratégies digitales et le conseil des…
Pour les jeunes entrepreneurs, lancer une start-up n’est jamais une mince affaire. Pour assurer la pérennité de l’entreprise, le dirigeant ne doit pas simplement se concentrer sur les moyens à mettre à œuvre pour développer un produit. Il doit aussi se focaliser sur certains détails comme la stratégie marketing, le référencement du site web et…
Dès son implantation en 1988, LIDL a été l’une des pionnières du discount sur le marché français. Pendant 20 ans, elle s’est imposée comme leader du secteur puis a décidé de s’ouvrir à de nouvelles perspectives. Vous pouvez commencer par un Job étudiant et travailler chez LIDL de manière ponctuelle. Financer ses études ou ses…
L’optimisation de l’expérience client devrait est devenue un objectif principal pour toutes les entreprises évoluant dans le secteur de la relation client et du marketing. Ainsi, la gestion de l’expérience client permet de récolter une quantité d’informations utiles pour accroître la satisfaction des clients et des employés. La gestion de l’expérience nécessite l’humanisation des services,…
C’est sans doute un rêve partagé par beaucoup de Français. Quitter son job et se lancer sa propre marque, créer sa propre entreprise…Oui mais voilà, l’entrepreneuriat n’est pas une chose facile. Entre risque, incertitude et travail acharné, l’entrepreneur doit faire face à de nombreux défis. Une pression quotidienne constante qui n’est pas toujours récompensée par…
L’impact de l’incompétence informatique sur la productivité Un employé qui maîtrise ses outils de travail est un employé qui excelle, qui est heureux et qui dégage de la valeur ajoutée. Que ce soit un commercial ou un responsable administratif, la maîtrise des outils de travail est un point clé souvent peu considéré par le management….