L’heure est actuellement à la connexion où même des applications s’allient à nos appareils ménagers via nos smartphones […]
Les avantages des systèmes domotiques dans une maison connectée
Total Call : 5 étapes pour les nouveaux candidats gestionnaires
L’article d’aujourd’hui présente la première des cinq étapes à adopter dans le cadre de votre processus d’identification et […]
Le management de demain vu par Lidl
Dans un monde plein d’incertitudes, on peut poser au moins une certitude : la première c’est que le business de demain ne pourra plus se faire comme hier dans la mesure où nous sommes dans une économie mondialisée.
Seules les entreprises qui font preuve d’agilité comme Lidl pourront tirer leurs épingles du jeu.
Mobipel : 3 conseils pour exceller dans le management
Aujourd’hui, le management des centres d’appels implique beaucoup plus que la planification des agents pour le personnel des […]
Total Call : Réaliser des appels téléphoniques efficaces en entreprise
Les entreprises communiquent par divers moyens, y compris le courrier électronique ou les notes de service distribuées. Toutefois […]
Formation doublage : tour d’horizon des meilleurs prestataires
Être une doublure de film ou de production sur scène, voire devenir une doublure de voix est un […]
Total Call : 9 Caractéristiques d’un bon agent à domicile
Chaque emploi exige qu’un candidat possède certaines compétences ou traits de caractère. Total Call indique que travailler en […]
Immobilier et performance énergétiques expliqués par Eric Lasery
Aujourd’hui on s’intéresse à la performance énergétique dans l’immobilier : un critère indispensable à prendre en compte avant l’achat d’un bien immobilier neuf ou ancien.
Total Call : 3 conseils pour un système de SVI en accord avec l’homme
L’avenir du service à la clientèle est certain. Pour cette raison, Total Call vous donne quelques pistes afin […]
Mobipel : Dix stratégies simples pour satisfaire et fidéliser la clientèle
Il semble que les entreprises se recentrent sur la satisfaction de la clientèle. Vos clients sont-ils satisfaits ? […]