crm

Avec l’avènement, des médias sociaux et des smartphones, les entreprises reconsidèrent et réévaluent leurs initiatives CRM. Le paysage marketing et commercial évolue pour s’adapter au comportement des clients. Les tendances CRM sont amenées à changer la façon dont les entreprises traitent avec leurs clients. Mais quelle que soit l’évolution technologique, la réussite d’un CRM passe…