Externalisation du secrétariat téléphonique : quels avantages ?
Le secrétariat téléphonique est une tâche nécessaire pour le bon fonctionnement d’une entreprise. Pourtant, cela demande de la disponibilité que vos collaborateurs ne disposent pas forcément s’ils sont assignés à d’autres activités plus importantes. Pour le traitement occasionnel ou permanent des appels, l’out-sourcing est une solution très avantageuse. Il est toutefois primordial de choisir le…