La banque en ligne désigne les services bancaires fournis par les banques sur l’internet. Certains de ces services comprennent le paiement de factures, le transfert de fonds, la consultation de relevés de compte, les banques fournissent également leurs derniers produits et services sur l’internet, la banque en ligne est effectuée par un système informatique ou des dispositifs similaires qui peuvent se connecter à un site bancaire via l’internet.
Avantages de la banque en ligne
Les banques qui proposent des services bancaires en ligne sont ouvertes aux transactions commerciales partout où un client peut se trouver, tant qu’il y a une connexion internet. En dehors des périodes de maintenance du site web, les services sont disponibles 24 heures sur 24 et 365 jours par an.
Si la connexion internet n’est pas disponible, les services à la clientèle sont assurés 24 heures sur 24 par téléphone, où les soldes des comptes en temps réel et les informations sont disponibles, ce qui a pour effet d’augmenter l’efficacité et l’efficience des processus bancaires.
La banque en ligne permet le financement automatique des comptes à partir de comptes bancaires établis de longue date par le biais de transferts électroniques de fonds, et le client peut suivre ses dépenses via un portefeuille virtuel par l’intermédiaire de certaines banques et des applications et activer les paiements.
La vitesse de transaction est plus rapide que celle des guichets automatiques ou des services bancaires habituels. La banque en ligne permet une mise à jour et une maintenance plus faciles des comptes directs, le temps de changement d’adresse postale est considérablement réduit, la commande de chèques supplémentaires est possible et les taux d’intérêt en temps réel sont fournis.
Les comptes peuvent être automatiquement alimentés à partir d’un compte bancaire traditionnel par transfert électronique. La plupart des banques directes proposent des transferts illimités et gratuits, y compris ceux destinés à des institutions financières extérieures.
Les comptes en ligne sont faciles à ouvrir et ne nécessitent pas plus d’informations qu’un compte bancaire traditionnel. Beaucoup offrent la possibilité de saisir vos données en ligne ou de télécharger les formulaires et de les envoyer par courrier.
Inconvénients de la banque en ligne
Des logiciels de cryptage complexes sont utilisés pour protéger les informations sur les comptes. Il n’existe pas de système parfait, les comptes sont donc sujets aux attaques de piratage, au phishing, aux logiciels malveillants et aux activités illégales.
Le service à la clientèle peut être d’une qualité inférieure à celle à laquelle vous êtes habitué. Certaines personnes sont rassurées de pouvoir parler à un autre être humain en face à face en cas de problème. Bien que la plupart des grandes banques emploient un service à la clientèle spécialement dédié aux utilisateurs en ligne, passer par le redoutable menu téléphonique peut encore être assez irritant pour beaucoup.
Toutes les transactions en ligne ne sont pas immédiates. Les opérations bancaires en ligne sont soumises aux mêmes paramètres de jour ouvrable que les opérations bancaires traditionnelles, Aussi, imprimer et conserver les reçus est toujours très important, même lorsque l’on effectue des opérations bancaires en ligne.
Le vol d’identité est une préoccupation importante, mais certaines banques en ligne prennent ce risque plus au sérieux que d’autres. Avant d’ouvrir un compte en ligne, examinez attentivement les politiques de sécurité et les protections de la banque pour vous assurer qu’elles répondent à vos attentes, La sécurité est la plus grande préoccupation des banques en ligne, les consommateurs craignant que des pirates informatiques ne s’introduisent sur leur compte et dépensent leur argent.