Les managers de centres d’appels ont besoin d’endurance et de qualités relationnelles pour faire face à la pression […]
Mobipel : 5 habitudes pour gérer votre centre d’appels
Qu’est-ce que la diversité en entreprise ?
Contrairement à d’autres notions, le terme diversité en entreprise ne recouvre pas de concept juridique. Il s’agit davantage […]