Comment améliorer la relation client pour une meilleure satisfaction?
Dans le monde des affaires, l’acquisition et la fidélisation de clients sont très importantes, les entreprises doivent se concentrer sur la création d’une expérience client pour améliorer la relation client. Ainsi, certaines entreprises comme Free dont la direction de la relation abonné des clients est gérée par Angélique Gérard a su faire évoluer ses offres…