Vous apprendrez dans cet article, comment concevoir une politique efficace en matière de téléphones portables.
Chaque jour, on entend des personnes tuées dans des accidents de la route. Un grand nombre de ces accidents sont causés par une forme d’utilisation du téléphone.
Les statistiques montrent que les conducteurs ont un taux d’accidents beaucoup plus élevé en raison de leur habitude d’envoyer des SMS. L’envoi de SMS au volant n’est pas un sujet de plaisanterie.
Bien entendu, vous ne voulez pas que vos conducteurs soient blessés ou tués pendant qu’ils sont au travail.
Pour améliorer la sécurité des conducteurs, vous avez tout intérêt à empêcher vos employés d’envoyer des SMS au volant. En gardant vos conducteurs concentrés, vous évitez les réparations du véhicule, les frais de justice, les hausses de primes d’assurance et toutes les autres dépenses liées à un accident.
Les recherches montrent que les accidents de voiture peuvent exercer une pression financière énorme sur votre entreprise :
Les incidents de transport sont la première cause de décès sur le lieu de travail.
Les règlements juridiques des accidents mortels dépassent souvent le million de dollars.
Même lorsqu’un accident ne fait pas de victimes, les dommages matériels et les frais de justice peuvent vous coûter des dizaines, voire des centaines de milliers de dollars.
Un conducteur a quatre fois plus de risques d’être impliqué dans un accident lorsqu’il utilise un téléphone.
Si un employé n’est pas en service lorsqu’il a un accident dans l’un de vos véhicules, vous pouvez quand même en être tenu responsable.
Voulez-vous savoir comment l’utilisation d’un logiciel de planification d’itinéraires peut augmenter vos profits ?
Que vous vouliez réduire le temps nécessaire pour planifier les itinéraires de vos chauffeurs, augmenter le nombre d’arrêts qu’ils peuvent faire, ou garder vos clients satisfaits en sachant que vos chauffeurs arrivent à l’heure… l’utilisation d’un logiciel d’optimisation des itinéraires vous aide à y parvenir !
Il n’y a pas que vos véhicules qui sont endommagés…
La perte totale d’un véhicule signifie que vous devrez le remplacer par un nouveau, ce qui représente une dépense énorme.
Les dommages mineurs peuvent également être coûteux. Si l’étendue des dommages est purement esthétique (éclats de peinture, éraflures, etc.), vous êtes mieux loti que la plupart des personnes qui ont un accident de voiture. Mais une nouvelle peinture vous coûtera quelques centaines de dollars.
Voici une autre dépense dont vous devez tenir compte : les dommages qu’un accident de voiture causera à votre marque. Toute votre réputation dépend de la confiance que les gens accordent à la fiabilité et au professionnalisme de vos conducteurs.
Envoyer des SMS en conduisant n’est pas professionnel. Si l’on apprend que l’un de vos chauffeurs a détruit un véhicule parce qu’il envoyait des SMS, vous aurez plus de mal à attirer de nouveaux clients. À long terme, cela vous coûtera beaucoup plus cher que de démolir un véhicule de 30 000 $.
Concevoir et faire appliquer votre politique d’utilisation des téléphones portables
Tout d’abord, vous devez expliquer à tous vos conducteurs que le seul moment où ils sont autorisés à utiliser un téléphone portable est lorsqu’ils sont à l’arrêt complet dans une zone de stationnement désignée.
Il ne suffit pas de le dire à vos employés. Vous devez le mettre par écrit dans le document officiel de la politique de l’entreprise que vous remettez aux nouveaux membres de votre personnel.
Pour plus de détails sur la conception d’une politique en matière de téléphones portables, consultez ce kit d’exemples gratuit du National Safety Council.
En pénalisant les conducteurs qui enfreignent vos règles, vous vous assurez que votre politique en matière de conduite soit réellement respectée.
Une autre façon d’empêcher vos conducteurs d’envoyer des SMS au volant est d’adopter un logiciel d’optimisation des itinéraires.
Une mauvaise planification des itinéraires fait que vos conducteurs se perdent souvent, ce qui signifie qu’ils peuvent commencer à vous envoyer des SMS pour savoir comment se rendre là où ils doivent aller. En utilisant un planificateur d’itinéraires, vous pouvez garantir que chaque itinéraire que vous donnez à vos conducteurs est 100 % exact. Ils n’auront pas de raison de sortir leur téléphone en premier lieu.
Le suivi GPS ou l’utilisation d’une planification des itinéraires élimine le besoin d’envoyer des SMS, car il vous permet de savoir où se trouvent vos chauffeurs sans avoir à leur demander leur avis.
Ainsi, il est absolument inacceptable d’utiliser la messagerie texte au volant et un conducteur doit apprendre de nouvelles méthodes de communication sur la route.