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La facilitation de crédit

La réalisation d’un projet nécessite souvent des investissements importants. Ce qui fait que des fois, il faut des années pour l’achever. Toutefois, par la présence des banques et des différents organismes de prêt, il est possible de le réaliser dans l’immédiat grâce aux offres qu’ils mettent à disposition.

Comment lutter contre le stress professionnel pour de bonnes conditions de travail ?

Le stress, qu’il soit lié à des facteurs personnels ou professionnels, touche de très nombreux individus. Si pour certaines personnes il est facteur de motivation au travail, il provoque également des conséquences négatives à différents niveaux. Quels en sont les facteurs déclenchants et que faire face au stress professionnel ? Quelques éléments de réponse.

Angélique Gérard, les différents types de la relation client

Avec le développement des nouvelles technologies de communication, votre entreprise interagit fréquemment avec ses clients sur différents canaux, rappelle Angélique Gérard, directrice des centres d’appels Free.

Pour rentrer en relation avec le service client de votre entreprise, certaines personnes préfèrent le chat en direct, tandis que d’autres se tournent vers le téléphone ou le courrier électronique, etc.

Il existe plusieurs types de service à la clientèle, ainsi vous pouvez adopter celui qui vous convient pour établir une meilleure relation client.

Par ailleurs, quel que soit le (s) système (s) que vous choisissez, c’est la qualité de la relation client ou du service à la clientèle qui bâtira ou brisera la réputation de votre entreprise, explique Angélique Gérard, directrice de la relation Abonné du groupe Iliad (Free & Free Mobile).